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Una vez que un pedido es recibido en nuestro sitio web, comienza su "procesamiento", es decir, reunir todos los productos y empacarlos para poder ser despachados. Según la hora en que recibimos el pedido, el contenido del pedido y la carga de trabajo que tengamos, el procesamiento puede tardar desde unos pocos minutos a unas 48 horas sin contar sábados, domingos, ni festivos.
Despachos
Los costos de despacho varían según, dimensiones del paquete, peso, localidad a la que va dirigido y servicio seleccionado.
Los tiempos de despacho detallados más abajo no contemplan los tiempos de procesamiento del pedido, por lo que se debe entender que son los tiempos que demora el courier en hacer entrega de los productos una vez que están en su posesión.
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Al momento de recibir su encomienda, revisar el estado del paquete (idealmente junto al personal de la empresa de envíos) para verificar que venga en buenas condiciones. Si hubiera alguna irregularidad, informar al personal de la empresa de envíos (idealmente si es posible y rechazar el despacho) conjuntamente con enviarnos un mensaje via whatsapp al +56981714405 informándonos de la situación.
Retiros en Tienda
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